事業案内
電話営業代行
自社での営業体制構築が難しい、リソースが足りない、より効率的に新規開拓を進めたい
そんな課題を抱える企業様に向けて、当社が営業活動を電話で代行します。
商材や業界に合わせたトークスクリプトを作成し、訓練を受けた専任オペレーターが“ただ話す”のではなく、“相手に届く対話”を実施。商談につながる会話の組み立てから、顧客の反応に応じた対応の柔軟性まで、高い営業品質で支援します。
新規開拓営業コール
ターゲットとなる企業や個人に対して、貴社の商品・サービスを電話で紹介し、見込み顧客を発掘します。
単なる営業案内にとどまらず、「相手の課題を引き出す対話」を重視。
ニーズや興味関心を見極めながら、次のアクションへつなげます。
商材やターゲット層に応じてスクリプトもカスタマイズし、成果が出るまで改善を繰り返します。
休眠顧客フォローアップ
過去に一度やり取りをしたまま連絡が途絶えてしまったお客様に対し、関係性を再構築するためのアプローチを行います。
状況確認や現状の課題を聞き取り、新サービスや新プランのご案内など、再提案につなげる動きを代行。
顧客との接点を失わず、リピートやクロスセルの機会を生み出します。
テレアポイントメント
営業活動における最大のボトルネックは、商談の「数」と「質」の確保です。
私たちは、アポイント獲得に特化した専門チームが、貴社の代わりにターゲットリストに基づいてアプローチ。
相手企業のニーズや課題を引き出した上で、「会う価値のあるアポ」を取得します。
担当者の決裁権有無や興味の度合いなどもヒアリングし、営業チームが効率よく成果につなげられるよう支援します。
決裁者アポ獲得
法人営業では「誰に会うか」が極めて重要です。当社では、経営層や部門長などの決裁権を持つ相手に向けて戦略的にアプローチし、単なる担当レベルではなく、商談・受注に直結する“質の高いアポイント”を獲得します。
企業情報のリサーチや相手の課題を見越した話し方、第一印象で信頼されるトークなど、すべての要素を設計したうえでご対応します。
オンラインアポ対応
訪問営業が減り、オンライン商談が主流となった今、ZoomやTeamsを使ったアポイント獲得のニーズが高まっています。
当社では、相手とのスムーズな日程調整はもちろん、必要に応じて事前の確認連絡・メール送付・リマインド対応もすべて代行。
営業担当者が当日商談に集中できるよう、万全の体制でフォローします。
営業リスト作成・データ管理
営業の成功は「誰にアプローチするか」で大きく変わります。
当社では、商材や業界、目的に合わせて最適な営業リストをゼロから作成。
業種、企業規模、地域、役職などの条件に基づき、高い成約確率が期待できるターゲットを抽出します。
さらに、既存リストの整理・クリーニング・分類なども一括して対応。営業活動をより効率的に、より精度高く支援します。
ターゲットリスト作成
営業対象となる企業・個人を「成果の出やすい条件」で絞り込み、貴社専用の営業リストを構築します。
業種、従業員数、エリア、売上規模、決裁者の役職名など、細かな条件を指定することで、無駄打ちのない精度の高い営業活動を可能にします。
独自のデータベースとリサーチノウハウを活用し、必要に応じて情報の取得代行（Web調査・聞き取り）も行います。
顧客リスト整理
既に保有されている営業リストに対して、重複・誤情報の除去、記載フォーマットの統一、部署や連絡先の最新化などを行います。
整理されたリストは、営業担当の業務効率向上はもちろん、CRMやマーケティングオートメーションツールとの連携にも効果的。
定期的な更新によって、営業活動のベースを強化します。
テレマーケティング
営業電話だけでなく、顧客との信頼関係づくりや情報収集も、電話だからこそできることがあります。
当社のテレマーケティングサービスでは、満足度ヒアリングやアンケート調査、契約後のフォローアップ、既存顧客への追加提案など、対話によって得られる「リアルな声」を活用。
マーケティング活動と営業成果をつなぐ情報基盤を築きます。
顧客満足度調査・市場調査
商品やサービスの利用後に、顧客に対して電話でヒアリングを行い、満足度・改善点・追加ニーズなどを確認します。
「営業電話」ではなく「お伺いのご連絡」として好印象を与えることができ、クレームの早期発見、解約防止、サービス改善につなげることが可能です。
集計結果はレポートにまとめてフィードバックします。
アップセル・クロスセル
既存顧客に対し、現在のご利用状況を踏まえたうえで、より価値の高い商品・サービスをご案内。
たとえば、プランのグレードアップや関連商品のご紹介などを自然な流れでお伝えし、「すでに関係性のあるお客様」から売上拡大を図ります。
信頼を前提とした会話だからこそ、押しつけにならない営業が可能です。